Раньше считалось, что настоящие лидеры, особенно бизнес-лидеры, никогда не совершают ошибок. Но сейчас эта непогрешимость отменяется, ведь руководители тоже люди, и им свойственно ошибаться, как и всем.

Каждая большая компания может похвастаться своей коллекцией ошибок. Вот вам один из примеров. В 1986 г. General Electric во главе с Джеком Уэлшем купила 80% компании Kidder Peabody на сумму 600 млн. долларов. Эта ошибка обошлась им в 1,2 млрд. долларов.

Как по этому поводу говорил сам Джек Уэлш: «Я вознаграждал людей за ошибки, если они терпели неудачу в попытках что-то предпринять. Главное – не бездействовать и не бояться ошибок. Я всегда говорю людям: если ваш начальник мог купить Kidder Peabody и провалить все предприятие, то и вы можете сделать нечто подобное. Это высказывание появлялось на обложке The Wall Street Journal девятнадцать раз. Итак, если руководитель может поступить таким образом и пережить это, то и вы получаете свободу действий. Вряд ли вы сможете сделать нечто худшее, чем я».

Сам же Уэлш заявляет, что он создал культуру, в которой провал принимается как позитивное явление. «Наказание за неудачи ведет к тому, что никто не осмеливается что-то предпринимать», – считает он. Следует обратить особое внимание на возможность идти на риск и учиться на ошибках и неудачах.

Японские компании уже давно усвоили это для себя, поэтому они также поощряют работников и за идеи, и за то, что они пытаются воплотить их в жизнь. Провал для них не является основным поводом для увольнения. Этим поводом скорее будет бездействие на рабочем месте. Эти работники получили возможность совершать ошибки и не бояться неудач. Таким способом они обрели свободу действий, ведь над ними теперь не властен страх провала, страх потерять работу, страх осуждения другими, они просто хорошо делают свою работу.
читать дальше →

Только представьте, какого бы успеха вы достигли, если бы не лень. Вроде все просто: наметили цель, подробно спланировали свои действия, и вперед — покорять вершины мира. Однако, каждый из нас сталкивается с коварным врагом — собственной ленью.

В поисках методов борьбы с ленью, я перелопатил достаточное количество литературы. Большинство статей весьма громоздки и скучны, одно их прочтение уже подвиг для лентяя. Я составил свой список самых эффективных и реально работающих способов борьбы с ленью. Опустим все теоретические вопросы и сразу перейдем к делу.

Как бороться с ленью?

1. Чтобы перестать лениться, надо ничего не делать.
Я серьезно. Станьте посреди комнаты и ничего не делайте, абсолютно ничего: не ежьте, не пейте, не читайте, не лежите, не слушайте музыку, не думайте. Не пройдет и пятнадцати минут, и вы точно приметесь за дела.

2. Да тут дела на пять минут.
Заставьте себя поработать пять минут, это намного проще чем приниматься за дела, осознавая, что придется трудиться целый день. Пять минут можно вытерпеть все что угодно, и в тоже время этого достаточно, чтобы начать работу. Дальше вы уже не сможете остановиться.

3. Разбейте большие дела на части.
Взяться за решение большой задачи просто невозможно. Разбейте ее на маленькие части и выполняйте поочередно — это намного проще.
читать дальше →

Фриланс – это, прежде всего, бизнес. Поэтому я планирую в моем блоге публиковать небольшие заметки по теме бизнеса, бизнес-психологии и маркетинга. Если такая информация будет вам полезна, не забудьте подписаться на рассылку блога :).

Я не собираюсь превращать свой блог в нудный учебник экономики. Каждой теме будет посвящен небольшой обзор, дающий минимум информации по конкретному вопросу. Те, кого заинтересует этот вопрос, вполне сможет найти дополнительную информацию в сети.

Начать эту серию я хочу с многим известного правила 80/20: 20% усилий дают 80% результата, а остальные 80% усилий — лишь 20% результата.

Правило 80/20 называют также законом или принципом Парето. В 1906 году итальянский экономист и социолог Вильфредо Парето предложил эмпирическую модель, описывающую распределение доходов в Швейцарии начала 20 века, и показал, что 80% богатства страны находится в руках 20% населения.

Однако принцип 80/20 носит универсальный характер. Ричард Кох (Richard Koch), преподаватель экономики управления и стратегии бизнеса Школы бизнеса (Бирмингемский университет), в своей статье “Закон Парето или Принцип 80-20” привел интересный список примеров принципа 80/20:

• 20% ассортимента продукции дают обычно 80% от общего объема продаж в денежном выражении;
• 20% ассортимента продукции или 20% покупателей обычно приносят компании 80% прибыли;
• 20% преступников совершают 80% преступлений;
• 20% водителей виновны в 80% дорожно-транспортных происшествий;
• 20% детей используют 80% возможностей, предоставляемых системой образования в данной стране;
• на 20% ваших ковров приходится 80% воздействий, ведущих к их износу;
• 80% всего времени вы носите 20% имеющейся у вас одежды;
• 80% всех ложных тревог при срабатывании противоугонной сигнализации вызывается 20% возможных причин;
• 80% энергии, выделившейся при сгорании топлива в двигателе внутреннего сгорания, теряется, а колесам передается лишь 20% всей энергии. Эти 20% топлива производят 100% всего движения.

Почему принцип 80/20 настолько важен? Чем же так необычен принцип 80/20? В обыденной жизни нам кажется логичным, что 50% ресурсов, вложенных в дело, дадут нам 50% желаемого результата. Иными словами, мы считаем, что причины и следствия аддитивны и сбалансированы между собой. 1 человек покрасит стену за 5 часов, значит 5 человек покрасят эту же стену за час. Только так. Если я инвестирую 50% денег, я получу 50% прибыли.
читать дальше →

Любой бизнес начинается с того, что у кого-то (у вас!) зарождается хорошая идея насчет производства продукта или предоставления услуги, на которые, как кажется, существует спрос. Если идея была удачной, то бизнес может с успехом расти и развиваться. Основатель бизнеса – душа этого бизнеса. Дело строится на неформальных отношениях, свойственных семье. Задержаться на работе – не вопрос, поработать в выходные – пожалуйста. Все вместе пьют чай или другие напитки, знают о друг друге практически все – ведь большая часть жизни проходит на работе.

И в какой то момент владелец-основатель вдруг замечает, что несмотря на рост объемов количество денег, которое он может вынуть из бизнеса на собственные нужды не увеличивается. Что увеличилось количество ошибок. Возрос уровень брака. Упало качество. И за всем этим уже невозможно уследить. И невозможно наказать людей, которые были с тобой с самого начала. С которыми ты ел и пил из одной тарелки. С которыми ты практически сроднился…

И ты понимаешь, что зашел в тупик.
И мучаешься в поисках решения.
На самом деле это не тупик, а всего навсего кризис.
Что такое кризис? В переводе с китайского – это «возможная опасность». В этих двух словах заключена великая философия.
Да кризис – это опасность. То есть кризис может погубить.
Но есть и второе слово – возможная, то есть опасности можно избежать.
Если знать динамику развития бизнеса.

Грейнер выделил в развитии бизнеса несколько фаз, переходы между которыми происходят кризисным образом. И не переболев этими кризисами нельзя вывести свой бизнес в дальнейшую фазу.

Так что надо делать, чтобы выйти из первой фазы развития бизнеса?
читать дальше →

Вы должны спрашивать! Просить, на мой взгляд, самый мощный в мире - и пренебрегаемый - секрет успеха и счастья. - Percy Ross

Мы работаем. Мы тяжело работаем! Но, часто мы забываем делать простейшие вещи для продвижения нашего бизнеса и получения дохода. Что касается меня, я не умею налаживать связи (вполне возможно, что это самое главное!). Не нужно говорить, что я просто безнадежен в поддержании разговора в лифте. Обычно, я тот парень, который делает такой вид, что он разговаривает по телефону - всё, во избежание неловкого молчания в ожидании прибытия на мой этаж (Другой хороший трюк, показывать вид, что вы спешите и у вас нет времени для разговоров. Постоянно смотря на свои часы). Однако, я научился одному чрезвычайно важному моменту в любой деловой ситуации. Я СПРАШИВАЮ.

Позвольте мне объяснить. При завершении проекта для клиента, обычно я отправляю ему или ей последнее письмо с благодарностью. В нем я упоминаю, что в случае если его коллеге понадобиться подобная работа, я буду рад, если он расскажет про меня. Это может показаться не таким важным, но я обещаю вам, что со временем это принесет вам огромную пользу. Такие вопросы могут быть тривиальными, но на самом деле это не так. Могу сказать, что, как ни парадоксально, они являются более важными, чем сама работа! Работа ведет к просьбе. Просьба дает вам реферала. Реферал увеличивает ваш доход. Затем цикл повторяется, экспоненциально.

Запомните, ваш бизнес это ВЫ. Это значит, что вы должны продвигать себя и увеличивать свою клиентскую базу, используя для этого любую возможность, которую вы имеете. Единственный человек, который знает ваши желания это вы! Если вы не спросите, вы никогда этого не получите.
читать дальше →