Как много людей мечтает о собственном бизнесе. О том, чтобы хорошо зарабатывать и ни от кого не зависеть. О свободном графике и спонтанных отпусках…

Так ли в действительности сложно заняться собственным делом и начать работать на себя? Ответ один: нет. А лично на мой взгляд, это даже проще и интереснее, чем устраиваться на обычную работу по найму.

Итак, с чего начать?
Конечно же с целей, причем с личных целей. Прежде всего попытайтесь определиться, чего Вы сами хотите от жизни. Все люди разные - кому-то нужны деньги, кому-то слава, кому-то власть, а кто-то хочет, чтобы его просто никто не трогал. Попробуйте для начала написать на листе бумаге Ваши личные цели - скажем, на ближайший год. Это не обязательно должна быть одна цель. Это вполне может быть комплекс целей, связанный с разными направлениями вашего развития: личный рост, карьера, духовное развитие, семья. Самое главное - четко понимать, к чему Вы движетесь.

А что вообще такое - собственный бизнес? Собственный бизнес подразумевает, что Вы работаете на себя и Ваш доход зависит в первую очередь от Вас. В принципе, собирать и сдавать бутылки - это тоже собственный бизнес, и во многих западных странах на этом делаются большие деньги. Хочу обратить внимание, что в рамках данной статьи я говорю преимущественно о малом бизнесе, в котором Вы принимаете непосредственное участие.

Из собственного опыта и опыта ряда знакомых, полагаю, что для организации эффективного собственного бизнеса требуются знания той сферы, в которой Вы планируете работать. Нюансов много абсолютно во всех сферах деятельности.

Кроме того, при генерировании бизнес-идей необходимо исходить из собственных интересов. Опять-таки к разговору о личных целях - бизнес будет успешным, а работа будет приносить удовольствие, только если Вы занимаетесь делом, которое Вам действительно интересно, которым Вы готовы были бы заниматься бесплатно. Довольно сложно вытянуть бизнес - идею из пальца, её нужно выносить (как хорошую речь).
читать дальше →

Сегодня поговорим о лице юридическом. А точнее о выборе между ООО и ИП. Этот выбор издавна волновал народные массы, но однозначного ответа не получил и получить не может, т.к. случаи бывают разные.

Я не буду перечислять все плюсы и минусы той или иной формы, а остановлюсь лишь на самых, на мой взгляд, значимых.

1. У ИП есть серьезный плюс в плане распределения прибыли. Вернее будет сказать, что после уплаты налогов ИП не нужно ничего распределять - это уже его деньги. А учредитель ООО не может просто так положить прибыль себе в карман. Он должен выплатить ее себе в виде дивидендов, с которых нужно заплатить 9% НДФЛ.

2. ИП без нанятых работников сдает меньше отчетности, т.е. учет вести попроще.

3. Солидность. ООО "Эдельвейс" звучит немного солиднее, чем ИП Пупкин Иван Иваныч. Да и вообще, указание своей фамилии на каждом шагу не всем может быть по душе. А ООО подразумевает некую анонимность учредителя. Это может показаться мелочью, но мне так не кажется.
читать дальше →

Что может быть хуже для коммерческой компании, чем обозленный клиент, чьих ожиданий компания не оправдала? Но это неприятное во всех смыслах явление для любой компании может стать настоящей проблемой, если руководство компании совершит ошибку, и будет следовать политике наказаний в отношении проблем с клиентами. Результат будет только один - случаи недовольства клиентов будут тщательно скрываться сотрудниками компании.

Между тем, каждого недовольного клиента почти всегда можно не просто успокоить, но и превратить в лояльного. Эмпирическим путем я давно определил, что на дальнейшие отношения с клиентом влияет не сама конфликтная ситуация, а то, как компания ее решает. Грубо говоря, если человек купил у вас бракованный товар, но при этом вы моментально отреагировали на рекламацию и без всяких проволочек не только устранили проблему, но и что-то «прибавили сверху» - вы вместо обозленного покупателя получили лояльного покупателя (:

Если вы пришли на рынок надолго – у вас должны быть заранее продуманы механизмы работы с недовольными клиентами. Вы никогда не сможете полностью избежать проколов, но настоящие проблемы начнутся тогда, когда вы не знаете, как эти проколы «латать».
читать дальше →

Сегодня хочу поговорить о партнерстве и партнерах в бизнесе.

Вопрос довольно актуален, как на меня, так как самостоятельно можно довольно много сделать, но чаще всего упираешься в «стеклянный потолок» или, что еще хуже — в депрессию.

Да и вообще — отсутствие человека рядом, на которого можно положиться в решении тех или иных вопросов, который может заменить тебя, если не полностью, то достаточно основательно — очень удручает.

И наоборот — наличие сильного, надежного партнера — существенно воодушевляет и дает новые силы, тем самым повышая шансы на успех того или иного дела.

О партнерах

Партнеры бывают разные. Чаще всего очень удачным сочетанием является количество 2–3 партнеров (лучше конечно двух — доверия больше), каждый из которых обладает ярко выраженными чертами и свойствами характера, которые отсутствуют или не доминируют у других.

Как пример: мой напарник — довольно расчетлив и немного медлителен в принятии решений, долго обдумывает все моменты, а я, в противовес — менее расчетлив, мыслю довольно быстро, решения принимаю практически со скоростью света. Сочетание расчетливости и быстрой хватки в итоге дает то, что нужно — когда нужна скорость — срабатывает скорость, когда нужна расчетливость — вступает в силу именно она.

И наоборот — следует избегать партнерства с людьми, с которыми в области характера и доминирующих черт вы совпадаете — может получиться много конфликтов на элементарных ситуациях.

О главных качествах

Можно конечно долго говорить о том, какими качествами лучше всего должны обладать партнеры, но лично для себя, я пришел к выводу, что самые важные качества — деловая хватка, умение (и желание) достигать компромиссов, креативность мышления.

Этими качествами желательно, имхо, обладать всем партнерам.
читать дальше →

Любой бизнес начинается с того, что у кого-то (у вас!) зарождается хорошая идея насчет производства продукта или предоставления услуги, на которые, как кажется, существует спрос. Если идея была удачной, то бизнес может с успехом расти и развиваться. Основатель бизнеса – душа этого бизнеса. Дело строится на неформальных отношениях, свойственных семье. Задержаться на работе – не вопрос, поработать в выходные – пожалуйста. Все вместе пьют чай или другие напитки, знают о друг друге практически все – ведь большая часть жизни проходит на работе.

И в какой то момент владелец-основатель вдруг замечает, что несмотря на рост объемов количество денег, которое он может вынуть из бизнеса на собственные нужды не увеличивается. Что увеличилось количество ошибок. Возрос уровень брака. Упало качество. И за всем этим уже невозможно уследить. И невозможно наказать людей, которые были с тобой с самого начала. С которыми ты ел и пил из одной тарелки. С которыми ты практически сроднился…

И ты понимаешь, что зашел в тупик.
И мучаешься в поисках решения.
На самом деле это не тупик, а всего навсего кризис.
Что такое кризис? В переводе с китайского – это «возможная опасность». В этих двух словах заключена великая философия.
Да кризис – это опасность. То есть кризис может погубить.
Но есть и второе слово – возможная, то есть опасности можно избежать.
Если знать динамику развития бизнеса.

Грейнер выделил в развитии бизнеса несколько фаз, переходы между которыми происходят кризисным образом. И не переболев этими кризисами нельзя вывести свой бизнес в дальнейшую фазу.

Так что надо делать, чтобы выйти из первой фазы развития бизнеса?
читать дальше →